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Q&A
よくある質問
お庭づくりで相談いただいたお客様のよくある質問に
ついてお答えいたします。
本当に相談や見積もりは無料ですか?
はい。当社では過去にお客様からご相談・お見積りのご依頼をいただいた後、長期に渡りご検討・打ち合わせを行った結果、お客様のご都合により工事が見送られたケースもございましたが、料金は一切いただいておりません。安心して問い合わせください。
 
ただし、図面・見積り作製(プランニング)に関し、初回及び2回目までのプランニング図面・見積書は無料で作製いたします。3回目以降の作製には¥32,400いただいております。
ご契約いただいた場合は内金扱いとして費用に充当させていただきます。
電話で問い合わせしてもいいですか?
もちろんです。熊本県にお住まいの方ならフリーアクセスをご利用いただけます。
お気軽にご連絡ください。(フリーアクセス:0800-200-3276)
つながらない方は、申し訳ございませんが、☎096-365-7408へお電話ください。
オレンジガーデン店舗スタッフが対応いたします。
■営業時間:10:00~18:00 定休日:毎週火・水曜日
メールアドレスは必要ですか?
お電話にて対応いたしますので、ご安心ください。
お電話で「ホームページを見た」とお伝えいただきますと、お話がスムーズに進みますよう、段取りをさせていただいております。
大変恐れ入りますが、(フリーアクセス:0800-200-3276)
つながらない方は、申し訳ございませんが、☎096-365-7408へお電話ください。
相談をしたいのですが、予約は必要ですか?
予約は必須ではありません。
ただし相談スペースに限りがございますので、ご来店の際は事前予約をオススメしております。
事前購入した商品の取り付けだけお願いできますか?
大変恐れ入りますが、ご購入前に一度ご相談ください。
不可能ではございませんが、先に購入されても、規格違いや部材不足などで、取り付けられなかったケースもございます。既に、ご購入済みの場合は、取り付けをお断りする場合もございますので、悪しからずご了承くださいませ。
お打ち合わせは土日祝でも大丈夫ですか?
もちろんです。お客様のご都合がよろしい日程を確認します。土日祝はもちろん、平日でも夜にお打ち合わせすることも可能です。オレンジガーデン店舗の営業時間内にご連絡いただき、お客さまのご予定をご相談させていただきます。安心してお問い合わせください。
他社と相見積りをして、比較検討をしてもいいですか?
構いません。高い買い物ですし、やり直しのきかないものですので、後悔しないようじっくりご検討ください。
当社の強みは
・自社施工であること。(要望を細かく分析しご提案できます)
・造園会社であること。(お庭の管理などアドバイスできます)
・施工実績が多いこと。(豊富な知識と経験でご提案できます)
などです。そして、お客様がご納得いただけるまで何度でもお打ち合わせが可能です。
月々払いで工事をお願いできますか?
当社では、株式会社タカショー(株式会社オリエントコーポレーション提供)のガーデンリフォームローンを取り扱っております。詳しくはガーデンリフォームのページをご覧下さい。お客様が直接ローン会社にお問い合わせいただく手間がなく、お急ぎの方で所要資金に限りのある方にお勧めです。
ただし、銀行系ローンについて、期間限定で金利優遇などを行う場合がございます。その際、お手続きはお客様自身で行っていただく必要がございますが、お打ち合わせ時にご説明させていただきます。
お庭の展示場はありますか?
オレンジガーデンはご来店いただきますと、施工ギャラリーとしてこれまでの施工例をご覧いただくことができます。また、各種カタログも用意しておりますので、ご希望のイメージに沿うようご相談フロアとしてご利用いただけます。また、ホームページ上でも施工例を掲載していますのでどうぞご覧ください。
剪定だけをお願いすることはできますか?
もちろんです。ご遠慮なくお申し付けください。
当社では、お庭の年間メンテナンスも承っておりますが、まずは単発の剪定作業をご依頼いただき、その仕事ぶりをご確認されるのもよろしいかと思います。